隐私政策
最后更新日期：2026 年 7 月 15 日
宁波沙耶化妆品有限公司（以下简称“沙耶”或“我们”）深知您的隐私安全至关重要。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您所享有的权利。请您在使用我们的网站、产品或服务前，仔细阅读并充分理解本政策。
1. 我们收集的信息
为向您提供优质的服务，我们可能会收集以下类别的信息：
- 您主动提供的信息：如您在预约肌肤检测、咨询客服或参与活动时填写的姓名、电话、肌肤类型、电子邮箱等。
- 自动收集的信息：当您访问我们的网站时，我们可能通过 Cookie 或类似技术自动收集您的设备信息、IP 地址、浏览器类型、访问时间及页面浏览记录等，用于优化网站体验。
- 第三方来源的信息：在您授权的情况下，我们可能会从合作伙伴处获取与您相关的信息（如皮肤测试结果），以提供更个性化的建议。
2. 信息的使用
我们收集您的个人信息，主要用于以下目的：
- 为您预约肌肤检测、提供护肤建议和产品推荐；
- 处理您的订单、退换货请求及售后咨询；
- 向您发送产品更新、促销活动及品牌资讯（您可随时退订）；
- 优化网站功能、分析用户行为，提升服务质量；
- 履行法律法规规定的其他义务。
3. 信息的存储与保护
我们采取业内标准的安全措施（如数据加密、访问控制、防火墙等）保护您的个人信息，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。您的信息将存储于中国大陆境内的服务器，并仅在我们业务所需的合理期限内保留。
尽管我们竭尽全力保障数据安全，但互联网环境并非绝对安全，请您也妥善保管自己的账号和密码。
4. 您的权利
根据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法规，您享有以下权利：
- 查阅、更正您的个人信息；
- 删除您的个人信息（法律法规要求保留的除外）；
- 撤回同意（如您已授权我们使用您的信息）；
- 注销账户（若您注册了会员）；
- 投诉举报：如您认为我们的处理方式不当，可向监管部门反映。
如需行使上述权利，请联系我们（见第 7 条）。
5. 第三方共享与披露
我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。在以下情况下，我们可能会与第三方共享必要信息：
- 经您明确同意；
- 为履行服务所必需（如物流合作方、支付机构）；
- 法律法规要求或政府部门依法查询；
- 为保护沙耶、用户或公众的合法权益。
我们要求合作方同样遵守保密义务，并仅在其服务范围内使用您的信息。
6. Cookie 及类似技术
我们的网站使用 Cookie 来记住您的偏好、分析访问流量。您可以通过浏览器设置禁用 Cookie，但这可能影响部分功能的正常使用。我们不会通过 Cookie 收集您的敏感个人信息。
7. 隐私政策的更新
我们可能根据法律法规或业务变化适时修订本隐私政策。更新后的版本将在网站上公布，并标注最新修订日期。重大变更我们将通过显著方式（如弹窗或邮件）通知您。请您定期查阅，以知悉最新内容。
8. 联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式与我们取得联系：
- 联系电话：0574-8812 6678
- 电子邮箱：[email protected]
- 联系地址：浙江省宁波市鄞州区中河街道科技路 188 号沙耶大厦 3F（邮编：315100）
我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以答复。
感谢您对沙耶的信任与支持。我们将持续努力，保护您的隐私与数据安全。